Psycholog online i psycholog dziecięcy online: FAQ | Mojra.pl

Psycholog online jest odpowiedni dla każdego, kto zmaga się z trudnościami psychicznymi, stresem lub chce pracować nad swoim rozwojem osobistym. Konsultacje psychologiczne online pomagają dorosłym, parom, a także dzieciom, przy czym w przypadku dzieci poniżej 15. roku życia wymagana jest zgoda opiekuna prawnego. Psycholog online lub terapeuta online może pomóc zarówno osobom znajdującym się w trudnej sytuacji życiowej, jak i tym, którzy chcą lepiej zrozumieć siebie, swoje emocje i zachowanie. Terapia online jest odpowiednia zarówno w przypadku nagłych problemów, jak i jako długoterminowe wsparcie zdrowia psychicznego. Największe zalety konsultacji psychologicznych online to dostępność, dyskrecja oraz możliwość rozwiązania swoich problemów z komfortu własnego domu.

Psycholog online może pomóc w radzeniu sobie z szerokim zakresem problemów psychicznych i życiowych. Konsultacje psychologiczne online są odpowiednie dla każdego, kto szuka szybkiej i dostępnej pomocy z dowolnego miejsca. Psycholog online lub terapeuta online pomoże w radzeniu sobie ze stresem, wypaleniem i długotrwałym napięciem, lękiem, strachem i atakami paniki, depresją i utratą energii życiowej, problemami w relacjach, takimi jak konflikty, zdrada czy oddalenie, niską samooceną i brakiem pewności siebie, stratą bliskiej osoby oraz trudnymi sytuacjami życiowymi. Pomoc można również uzyskać w obszarze wychowania dzieci, psychologii dziecięcej i przemocy rówieśniczej, uzależnień, takich jak alkohol, technologie czy relacje, a także w zakresie rozwoju osobistego i poszukiwania kierunku w życiu. Terapia online jest odpowiednia zarówno jako natychmiastowe wsparcie, jak i długofalowa praca nad sobą. Najważniejsze zalety terapii online to szybka dostępność, dyskrecja oraz możliwość pracy nad swoimi problemami z dowolnego miejsca.

Psycholog online działa w prosty i szybki sposób, dzięki czemu możesz rozpocząć terapię online w ciągu kilku minut z komfortu własnego domu. Konsultacje psychologiczne online są zaprojektowane tak, aby były szybkie, dostępne i dyskretne. Wybierasz psychologa online według specjalizacji, doświadczenia lub ceny, następnie wybierasz dogodny termin i dokonujesz rezerwacji oraz płatności online. W ustalonym czasie łączysz się z psychologiem przez wideorozmowę, telefon lub czat, w zależności od swoich preferencji. Psychologowie online i terapeuci online pracują tymi samymi metodami co podczas spotkań stacjonarnych, a konsultacje są często dostępne nawet tego samego dnia. Główne zalety terapii online to elastyczność, anonimowość oraz szybki dostęp do pomocy.

Do konsultacji online z psychologiem potrzebujesz jedynie podstawowego wyposażenia. Konsultacje psychologiczne online są zaprojektowane tak, aby były proste i dostępne dla każdego. Wystarczy stabilne połączenie internetowe oraz urządzenie, takie jak komputer, laptop, tablet lub telefon. Większość urządzeń posiada już mikrofon, a w przypadku wideokonsultacji zalecana jest również kamera. Ważne jest także spokojne i prywatne miejsce, w którym będziesz czuć się komfortowo. Psycholog online lub terapeuta online może komunikować się z Tobą przez wideo, telefon lub czat, dzięki czemu możesz wybrać formę, która najbardziej Ci odpowiada. Konsultacje w Mojra można zarezerwować szybko i bez skomplikowanych formalności, rejestracja jest bezpłatna, a spotkanie często może odbyć się nawet w ciągu godziny.

Za konsultację online z psychologiem można zapłacić w prosty i bezpieczny sposób na kilka różnych sposobów. Mojra oferuje elastyczne metody płatności, aby terapia online była dostępna dla każdego. Płatności można dokonać kartą online, przez Apple Pay i Google Pay, za pośrednictwem bramki płatniczej GoPay, przelewem bankowym lub przy użyciu benefitów pracowniczych Pluxee.

Wybór odpowiedniego psychologa online jest ważnym krokiem, który wpływa na przebieg i efekty terapii. Warto kierować się przede wszystkim specjalizacją, czyli tym, z jakim problemem potrzebujesz pomocy, na przykład lękiem, relacjami, wychowaniem dzieci lub uzależnieniami. Pomocne mogą być również opinie i oceny innych klientów, które pokazują styl pracy psychologa. Warto także zwrócić uwagę na formę komunikacji, ponieważ konsultacje mogą odbywać się przez wideo, telefon lub czat. Mojra oferuje ponad 80 psychologów i terapeutów o różnych specjalizacjach, dzięki czemu możesz znaleźć osobę najlepiej dopasowaną do swoich potrzeb. Jeśli nie jesteś pewien wyboru, zespół wsparcia pomoże Ci wybrać odpowiedniego specjalistę.

Jeśli potrzebujesz psychologa online jak najszybciej, a wybrany specjalista nie ma dostępnych terminów, możesz skontaktować się z obsługą Mojra telefonicznie, mailowo lub przez czat, a zespół spróbuje znaleźć dla Ciebie najbliższy możliwy termin. W nagłych sytuacjach możesz również wybrać innego dostępnego psychologa online lub terapeutę, który ma wolny termin, często nawet tego samego dnia. Terapia online została zaprojektowana tak, aby zapewnić szybki dostęp do pomocy bez długiego oczekiwania. Warto pamiętać, że psychologowie nie przekazują między sobą informacji o klientach, dlatego w przypadku zmiany specjalisty zaczynasz od początku. Mimo to możesz uzyskać natychmiastowe wsparcie w trudnej sytuacji.

Wybór terminu konsultacji online z psychologiem na Mojra jest bardzo prosty i zajmuje tylko kilka kliknięć. Wystarczy wybrać psychologa i od razu zobaczyć wszystkie dostępne terminy. System jest zaprojektowany tak, aby był szybki i przejrzysty, dzięki czemu możesz zarezerwować konsultację w dogodnym czasie, często nawet do godziny. Po wyborze terminu wystarczy dokończyć rezerwację. Zalecana długość konsultacji to 60 minut, co daje wystarczająco dużo czasu na omówienie problemu. Kolejne spotkania można rezerwować w ten sam sposób lub bezpośrednio z psychologiem.

Konsultacja online z psychologiem to poufna rozmowa prowadzona przez wideo, telefon lub czat, w zależności od Twoich preferencji. Psycholog kontaktuje się z Tobą w ustalonym czasie i wspólnie skupiacie się na problemie, który chcesz omówić. Terapia online przebiega podobnie jak spotkanie stacjonarne, z tą różnicą, że odbywa się z domu. Psycholog Cię wysłucha, pomoże zrozumieć sytuację i wspólnie będziecie szukać rozwiązań. Standardowa konsultacja trwa około 60 minut i zapewnia przestrzeń do otwartej rozmowy. Konsultacje online są dyskretne, elastyczne i nie wymagają dojazdu.

Jeśli potrzebujesz skontaktować się z psychologiem przed konsultacją, możesz zostawić krótką wiadomość w szczegółach rezerwacji po zalogowaniu się na swoje konto Mojra. Pozwala to przekazać ważne informacje przed spotkaniem. Kontakt poza konsultacją nie jest standardowo możliwy, ponieważ komunikacja odbywa się głównie podczas sesji. Jeśli potrzebujesz coś zmienić lub doprecyzować, możesz skontaktować się z obsługą Mojra, która pomoże i przekaże informacje psychologowi.

Nie trzeba się martwić. Wszystkie te informacje znajdziesz na swoim koncie na stronie internetowej www.mojra.pl.

Zdajemy sobie sprawę z tego, że może nieoczekiwanie wystąpić awaria połączenia internetowego. Nie martw się. Wiedz, że nasi psycholodzy będą dostępni przez cały czas, w którym miała przebiegać konsultacja psychologiczna, którą zamówiłeś i za którą płacisz. Ważne jest przede wszystkim, aby spróbować ponownie nawiązać połączenie internetowe, które zostało przerwane. To samo zrobi nasz psycholog. Jeśli błąd wystąpił po naszej stronie, oferujemy nową datę online konsultacji psychologicznej bezpłatnie (kwota zapłacona tobą zostanie ci zwrócona na twoje konto). Termin nowej konsultacji zostanie wysłany na twój e-mail. Jeśli błąd jest po twojej stronie, mamy również rozwiązanie. Nasz psycholog skontaktuje się z tobą pod numer telefonu, który podałeś podczas rejestracji a konsultacją będzie przebiegać w formie rozmowy telefonicznej. Jeżeli jednak zdecydujesz się nie wykorzystać tej możliwości, pieniądze nie zostaną ci zwrócone.

Terapia online jest według badań i długoterminowych analiz równie skuteczna jak terapia prowadzona w gabinecie. Psychologowie online stosują te same metody, a jakość wsparcia pozostaje na tym samym poziomie. Szczególnie dobrze sprawdza się w przypadku lęku, stresu, depresji czy problemów w relacjach. Dodatkowo zapewnia większą dostępność i komfort. Najważniejszym czynnikiem skuteczności terapii jest relacja i zaufanie między klientem a psychologiem, a nie forma spotkania. Dla wielu osób terapia online jest nawet bardziej naturalna.

Kliknij na „zamów konsultację“ w górnej części strony internetowejZ menu wybierz „konsultacja emailowa“Wybierz pakiet konsultacji, który Cię interesuje (1x, 3x, miesięczny)Wybierz sposób płatności*Wypełnij Twój adres emailowyW polu „Twoja wiadomość“ wpisz jak najwięcej informacji o problemu, który chcesz rozwiązać **Wyślij zamówienie*Psycholog odpowie Ci najpóźniej w ciągu 24 godzin od momentu, kiedy nasz system zarejestruje przychodzącą płatność za wybraną konsultację. Odpowiedź otrzymasz od PO-PA 8-16 godz.**To pole służy do opisania Twojego problemu, na który powinien Ci odpowiedzieć nasz psycholog.

Jeśli zamówiłeś konsultację e-mailową, a następnie zamawiasz dalszą, ten sam psycholog zawsze odpowie na Twój e-mail. Działa to tak samo z pakietem konsultacji e-mailowych, psycholog, który odpowiedział po raz pierwszy, zawsze odpowie na nie.

Na wszystkie oferowane konsultacje możesz zakupić bon podarunkowy. Bon jest przenośny, dlatego możesz go podarować komukolwiek. Ważność bonu jest 4 miesiące. Wszystkie produkty znajdziesz w nagłówku naszej strony internetowej. Po zamówieniu bonu podarunkowego zostanie Ci wygenerowany kod, który zostanie zapisany na Twoim koncie użytkownika. Zostanie Ci także automatycznie wygenerowany bon podarunkowy. Ten znajdziesz również na swoim koncie. Wszystkie informacje zostaną Ci też wysłane na e-mail.Podczas składania zamówienia masz możliwość zaznaczyć „wysłanie bonu podarunkowego na adres“. Jeżeli wybierzesz te opcję, bon podarunkowy zostanie ci wysłany pocztą. Cena wysyłki wynosi 23 Kč.

Jeżeli posiadasz bon podarunkowy i chcesz zamówić konsultację postępuj tak:Na bonie podarunkowym znajdziesz formę konsultacji (e-mail, telefon, pakiet konsultacji)W menu wybierz „zamów konsultację“Wybierz sposób konsultacjiNa końcu zamówienia wybierz sposób płatności „pakiety mojra.pl“W sekcji „Kupony i bony podarunkowe“ wpisz wygenerowany kod w pole „Kod bonu podarunkowego/ pakietu“. Cena konsultacji wynosić będzie 0 Kč/Euro.Potem dokończ zamówienie

Często spotykamy się z pytaniem klientów, jeżeli mogą korzystać z naszej poradni psychologicznej i za granicą. Jesteśmy jedyną poradnią tego rodzaju w Czechach. Jesteśmy tu także dla klientów ze Słowacji. Dużo klientów mowiących po czesku i słowacku żyje za granicą, więc i dla tych klientów zapewniamy pomoc psychologiczną.

Oczywiście, że tak. W takim wypadku istnieją dwie możliwościNa końcu zamówienia wybierz płatność kartą kredytową. W takim wypadku nie ma żadnych opłat.Drugą możliwością jest przelew bankowy. Waluta konta bankowego jest w euro a konto prowadzone jest na Słowacji. Przelew bankowy CZ Bank: Československá obchodní banka / ČSOB Waluta: CZK Konto: 295588680/0300 Zagraniczny przelew bankowy IBAN: CZ05 0300 0000 0002 9558 8680 BIG: CEKOCZPP (Płatność przelewem z zagranicy kosztuje o 100 Kč więcej. Chodzi o opłatę bankową.) Przelew bankowy CZ - EURO Bank: Fio banka Waluta: EURO Konto: 2601905525/2010 Zagraniczny przelew bankowy IBAN: CZ68 2010 0000 0026 0190 5525 BIG: FIOBCZPPXXX (Płatność z zagranicy bez żadnych dodatkowych opłat, jeżeli chodzi o płatność w ramach UE. Płatność przelewem z tzw. krajów trzecich kosztuje o 100 Kč więcej. Chodzi o opłatę bankową) Przelew bankowy PL Bank: Bank Spółdzielczy w Cieszynie Waluta: PLN Konto: 45 8113 0007 2001 0052 7624 0001Zagraniczny przelew bankowy IBAN: PL45811300072001005276240001 BIG: POLUPLPR (Płatność z zagranicy bez żadnych dodatkowych opłat, jeżeli chodzi o płatność w ramach PLN. Płatność przelewem z tzw. krajów trzecich kosztuje o 100 Kč więcej. Chodzi o opłatę bankową)

Należy pamiętać, że termin konsultacji psychologicznej jest obowiązkowy. Jeżeli z jakiegokolwiek powodu będziesz chciał anulować termin, możesz tak zrobić po zalogowaniu się na swoim koncie na www.mojra.pl. W tym wypadku możesz wybrać nowy termin konsultacji, albo zostaną ci zwrócone pieniądze. W przypadku, że anulujesz termin w czasie krótszym niż 48 godzin przed konsultacją , bądź psycholog nie będzie mógł się z tobą skontaktować, pieniądze nie zostaną ci zwrócone.

Zniżkę na konsultację psychologiczną mogą otrzymać osoby potrzebujące pomocy, które nie są w stanie sobie na nią pozwolić. Dotyczy to głównie osób w wieku emerytalnym, matek na urlopach macierzyńskich, studentów oraz osób znajdujących się w trudnej sytuacji życiowej. Więcej informacji można znaleźć w sekcji: Rabat konsultacji psychologicznych 

Zniżkę mogą otrzymać ludzie, którzy potrzebują pomocy a ich sytuacja finansowa nie pozwala im korzystać z porady psychologa. Są to w szczególności emeryci, matki na urlopie macierzyńskim, samotne matki, studenci a także ludzie, którzy znajdują się w trudnej sytuacji życiowej. Aby uzyskać więcej informacji, czytaj: Zniżki na konsultacje psychologiczną.

Jeżeli zapomniałeś swoje hasło do logowania, kliknij tutaj, wpisz Twój adres e-mail i potwierdź przyciskem Odtwórz hasło. Wszystkie potrzebne informacje zostaną wysłane Ci emailem.

Tak, ponieważ zapewniamy również pomoc psychologiczną osobom, które mieszkają lub pracują za granicą. To psycholog dzwoni do ciebie, więc nie musisz się martwić o wysoki rachunek za telefon, to my płacimy za połączenie.

Tak, Mojra oferuje konsultacje psychologiczne online w 15 językach. Psycholog online lub terapeuta może rozmawiać z Tobą po czesku, słowacku, angielsku, niemiecku, polsku, francusku, hiszpańsku, włosku, rosyjsku, ukraińsku, węgiersku, serbsku, chorwacku, bośniacku lub turecku. Dzięki temu terapia online jest dostępna również dla obcokrajowców oraz osób mieszkających za granicą. Psychologa możesz wybrać według języka bezpośrednio w jego profilu. Konsultacje w językach obcych przebiegają tak samo jak standardowe i zachowują pełną jakość oraz poufność.

Pierwszy pomysł narodził się w naszych głowach w 2015 roku i po roku ciężkich przygotowań oficjalnie uruchomiliśmy poradnie w grudniu 2016 roku. Jeśli interesują Cię dalsze informacje na temat historii naszej poradni i naszej ścieżki, którą podążamy, możesz przeczytać artykuł na naszym blogu:https://blog.mojra.cz/clanek/mojra-cz-nase-cesta-2015-2020W tym artykule znajdziesz również film o naszej podróży

Tak, oferujemy taką usługę. Jeśli potrzebują Państwo, aby psycholog przygotował raport z konsultacji, prosimy o kontakt z naszym wsparciem. Usługa jest płatna: 1 500 CZK za zaświadczenie w języku czeskim/słowackim oraz 3 000 CZK za zaświadczenie w języku obcym. Faktura zostanie przesłana na adres e-mail, a po jej opłaceniu otrzymają Państwo raport w uzgodnionym wcześniej terminie. Jeśli mają Państwo konkretne wymagania dotyczące tego, jakie informacje powinny zostać zawarte w raporcie, mogą je Państwo przesłać na adres: poradnia@mojra.pl.

Tak, można skorzystać z takiej formy w naszej poradni. Poinformuj psychologa o wideokonferencji w komentarzu do konsultacji, aby mógł przygotawać się do tej opcji. Ty jedna zabezpieczasz techniczne połączenie wideokonferencji. Psycholog dzwoni przez Skype, WhatsApp lub Viber na kontakt, który wpiszesz w zamówieniu konsultacji, partnera do rozmowy łączysz ty sam. Dlatego ważne jest, abyś wszystko przygotował technicznie i wypróbował jakość połączenia. W przypadku, że po rozpoczęciu konsultacji nie uda się przeprowadzić wideokonferencji, nie jest to powód do przesunięcia terminu konsultacji albo zwrotu kwoty za konsultację.

Wszystkie instrukcje i dane logowania do firmowego portalu zamówień otrzymasz od swojego pracodawcy.Procedura wygląda wtedy następująco:Najpierw zaloguj się tutaj: https://mojra.pl/zaloguj.Po zalogowaniu możesz przystąpić do stworzenia zamówienia.W ostatnim kroku zamówienia tworzysz swój osobisty profil na mojra.pl (UWAGA, wszelkie zamówienia muszą być zawsze składane przez firmowy portal zamówień)

Zgodnie z naszym regulaminem nie jest możliwe nagranie wideo lub audio konsultacji bez zgody psychologa. Jeśli potrzebujesz tego WYŁĄCZNIE DLA SWOJEJ POTRZEBY, naprzykład aby móc uporządkować swoje myśli, itp. możesz wyjątkowo nagrywać, ale tylko i wyłącznie ze ZGODĄ PSYCHOLOGA. Ważne jest, aby zgoda była jasna i rozpoznawalna już na początku nagrania. Przykład: Skontaktuje się z Tobą psycholog, zapytasz go, czy możesz nagrać konsultację. Zgadza się, włączasz nagranie i na początku nagrania ponownie pytasz psychologa, czy zgadza się na to nagranie.Jeśli zrobisz nagranie, na którym na jego początku wyraźnie nie słychać zgodę psychologa, nagranie to zostanie uznane jako naruszenie warunków handlowych poradni i takie postępowanie będzie karane prawnie. Klient sam zapewnia nagranie po stronie technicznej. Chcąc nagrać konsultację trzeba być przygotowanym, nie ma możliwości przedłużenia konsultacji o czas przygotowania techniki do nagrania.

Psycholog dziecięcy online jest odpowiedni dla rodziców i dzieci, które zmagają się z trudnościami psychicznymi, emocjami lub wymagającymi sytuacjami życiowymi. Psycholog online dla dzieci pomaga dzieciom i nastolatkom radzić sobie ze stresem, lękiem, problemami w szkole oraz trudnymi relacjami w rodzinie i wśród rówieśników. Psychologia dziecięca online jest odpowiednia zarówno w przypadku nagłych problemów, jak i jako profilaktyka oraz wsparcie prawidłowego rozwoju dziecka.

Psycholog dziecięcy online pomaga dzieciom i rodzicom w rozwiązywaniu szerokiego zakresu problemów psychicznych oraz sytuacji wychowawczych. Konsultacja online z psychologiem dziecięcym jest odpowiednia w przypadku lęku, strachu i stresu, problemów w szkole lub przemocy rówieśniczej, zmian w zachowaniu dziecka, trudności w relacjach rodzinnych i rówieśniczych, niskiej samooceny lub braku pewności siebie. Psycholog dla dzieci pomaga również rodzicom lepiej zrozumieć dziecko i wypracować skuteczne podejście wychowawcze.

Psycholog dziecięcy online działa w prosty i szybki sposób. Wybierasz specjalistę według jego specjalizacji i doświadczenia, wybierasz dogodny termin i rezerwujesz konsultację online. Konsultacja odbywa się przez wideorozmowę lub telefon i może być przeznaczona dla rodzica lub dziecka. W przypadku młodszych dzieci współpraca często odbywa się głównie z rodzicem, który odgrywa kluczową rolę w rozwiązaniu sytuacji.

Do psychologa dziecięcego online można uzyskać dostęp bardzo szybko, często nawet w ciągu 60 minut bez długiego oczekiwania. Poradnia psychologiczna online oferuje dostępne terminy przez cały dzień, dzięki czemu nie trzeba czekać tygodniami jak w przypadku tradycyjnych placówek. Dzięki temu można rozpocząć rozwiązanie problemu dziecka natychmiast.